Ce guide explique comment automatiser l’envoi de rappels vocaux pour les rendez-vous d’une agence immobilière. L’automatisation est réalisée via n8n, en utilisant des services d’intelligence artificielle pour générer des messages vocaux et les envoyer automatiquement aux clients. Vous pouvez aussi consulter le document qui explique comment envoyer directement des messages personnalisés sur le répondeur sans faire sonner le téléphone.

Cette solution s’applique également à d’autres secteurs ayant des rendez-vous importants avec des clients premium, notamment :

Cabinets de chirurgie esthétique : rappel des consultations et interventions.
Coaching en business haut de gamme : confirmation des appels stratégiques.
Cabinets d’avocats : rappel des audiences, rendez-vous client et dépôts de documents juridiques.

Prérequis

Un compte n8n installé et configuré.
Un service de synthèse vocale comme Eleven Labs.
Un modèle d’intelligence artificielle pour la génération de texte (OpenAI, Mistral, etc.).
Un système de gestion de calendrier (Google Calendar, Outlook, etc.).
Un service d’envoi d’e-mails (SMTP, Gmail, etc.).

Fonctionnalités

Extraction des rendez-vous planifiés dans le calendrier.
Génération automatique d’un message vocal personnalisé.
Conversion du texte en audio avec Eleven Labs.
Envoi du message vocal par e-mail aux clients.
Automatisation quotidienne à une heure prédéfinie.

Mise en place

1. Récupération des Rendez-vous

Ajouter un nœud calendrier dans n8n.
Configurer le module pour extraire les rendez-vous à venir.
Filtrer les rendez-vous à rappeler la veille.

2. Génération du Message Vocal

Utiliser un nœud OpenAI/Mistral pour transformer les informations du rendez-vous en texte personnalisé (nom du client, date, heure, adresse).
Exemple de prompt :"Génère un message de rappel pour [Nom Client] concernant son rendez-vous le [Date] à [Heure] au [Adresse]."

3. Conversion en Audio

Passer le texte généré à Eleven Labs pour la synthèse vocale.
Choisir une voix naturelle et professionnelle.
Récupérer le fichier MP3 généré.

4. Envoi du Message Vocal

Utiliser un nœud d’envoi d’e-mail dans n8n.
Attacher le fichier MP3 à l’e-mail.
Ajouter un objet et un message personnalisé.

5. Automatisation

Ajouter un nœud cron pour exécuter l’automatisation tous les jours à 23h.
S’assurer que le système ne traite que les rendez-vous du lendemain.

Personnalisation

Voix personnalisée : Clonez votre propre voix avec Eleven Labs.
Formats d’envoi : Ajoutez WhatsApp, SMS ou un appel vocal.
Confirmation : Ajoutez un système pour suivre les confirmations de clients.

Avantages

Gain de temps : Rappels automatisés sans intervention manuelle.
Réduction des absences : Moins de rendez-vous oubliés.
Image professionnelle : Communication fluide et professionnelle.

Conclusion

Cette solution d’automatisation des rappels RDV vocaux améliore l’efficacité des agences immobilières en éliminant les oublis et en professionnalisant la communication client. Elle est entièrement adaptable à votre besoin via n8n et les outils d’IA associés.

Rappel Audio Automatique : envoi de messages vocaux générés avec l’IA

Prérequis

Fonctionnalités